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Si vous n’avez pas encore trouvé la réponse à votre question sur le site ou via notre assistant de voyage en ligne, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais du lundi au vendredi de 10h00 à 17h00.

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Foire aux questions

Avec combien de personnes pouvons-nous faire ce voyage ?
Oman Nomads a été spécialement conçu pour des groupes de 2 ou 3 personnes Si vous êtes trois, nous fournissons une tente de sol supplémentaire et le matériel de camping (matelas, sac de couchage et oreiller), car une seule tente de toit n’est suffisamment spacieuse que pour 2 personnes maximum.
Puis-je personnaliser le voyage à ma guise ?
Nous proposons un road trip entièrement cartographié, il n’est donc pas possible d’ajuster la durée du voyage. Par contre, vous êtes bien sûr libre de prolonger votre voyage de votre propre initiative en restant, par exemple, quelques jours en plus a Oman ou en vous rendant dans un autre pays. Si vous souhaitez loger dans un autre endroit que celui qui a été réservé par nos soins ou passer certaines étapes pour privilégier d’autres points, cela est tout à fait possible mais vous devrez vous occuper de la réservation vous-même.
Comment cela se passe-t-il au niveau du paiement ?
Dans les 5 jours suivant votre inscription, vous devrez verser un acompte de 35 % pour confirmer votre voyage. Ensuite, vous avez jusqu’à 45 jours avant le départ pour modifier vos options et payer le solde. En cas de modification de vos options, l’acompte sera recalculé automatiquement. Vous devrez également verser une caution peu avant le départ. Le montant de la caution dépend de l’assurance auto que vous avez choisie (plus d’informations dans la section assurance auto). Il existe différentes options de paiement. Votre paiement a échoué ? Il s’agit probablement d’une erreur lors de l’introduction du numéro de référence ou d’un dépassement de la limite de votre compte.
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